Política de privacidad — Z-ARK

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Esta es una traducción; prevalece la versión francesa.

1. Quién es responsable

AUTEF Alexis, empresario individual (datos completos en el aviso legal). Contacto: contact@z-ark.fr.

2. Lo que hacen los bots

Los bots de Discord «Z-ARK» y «Z-Death» conectan un servidor de juego de ARK: Survival Ascended, gestionado con el software Z-ARK, con el servidor de Discord de su comunidad. Un bot solo se añade a un servidor de Discord por uno de sus administradores, que elige los canales donde actúa. Sirven para:

Z-ARK: copiar el chat del juego en un canal de Discord y, si el administrador lo ha permitido, los mensajes de ese canal en el juego;
Z-Death: publicar las muertes de jugadores (y, si se elige, de criaturas), con botones reservados a los administradores del servidor de juego;
Z-ARK: publicar las notas de versión de ARK;
Z-ARK: publicar en los canales elegidos el estado de los servidores y las alertas del operador, y permitirle actuar sobre sus servidores mediante botones.

3. Datos tratados

En Discord: los identificadores del servidor de Discord y de los canales elegidos; solo en el canal del puente, el texto de los mensajes y el nombre e identificador de Discord de su autor; para un clic en un botón, el identificador y el nombre de quien ha hecho clic, así como sus roles y permisos en ese servidor de Discord, que sirven para comprobar que tiene derecho a actuar (los mismos permisos se comprueban para vincular o desvincular un canal).
En el juego: el nombre de los jugadores y el texto de sus mensajes en el chat del juego; para una muerte, el nombre del personaje, de su tribu y el contenido de su inventario.

Los bots no leen ningún otro canal, no leen mensajes privados y no recogen direcciones de correo, direcciones IP de jugadores ni datos de pago.

4. Por qué, y con qué base

Únicamente para prestar el servicio solicitado por el operador del servidor de juego, titular de una cuenta Z-ARK (los bots son gratuitos): retransmitir los mensajes entre su juego y su Discord, publicar su estado y sus alertas, y ejecutar las acciones que él desencadena. Base jurídica: la ejecución del contrato con ese operador (artículo 6.1.b del RGPD) y, para los jugadores y miembros del Discord, el interés legítimo de su comunidad en disponer de este enlace (artículo 6.1.f).

Estos datos no se venden, no se alquilan, no se usan para publicidad ni para entrenar inteligencia artificial.

5. Durante cuánto tiempo

Para los bots de Discord: no se conserva nada más allá del tránsito. Un mensaje espera en una cola solo hasta ser entregado a su destinatario (el servidor de juego o el canal de Discord), y después se borra. Un mensaje que no se ha podido entregar se borra como máximo a las 24 horas. Los registros técnicos del servicio no contienen el texto de los mensajes.

Los mensajes publicados por los bots en Discord quedan bajo el control de los administradores de ese Discord, que pueden borrarlos en cualquier momento.

6. Dónde, y con quién

Para los bots de Discord: el servicio funciona en Francia, en un servidor propiedad del editor. Los mensajes también pasan por Discord Inc. (Estados Unidos), cuya propia política de privacidad se aplica al uso de su plataforma. Ningún otro tercero tiene acceso.

Cada operador solo ve lo que concierne a sus propios servidores: el servicio impide que un operador publique en el Discord de otro o lea sus mensajes.

7. Tus derechos

Para los bots de Discord: puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición o la portabilidad escribiendo a contact@z-ark.fr. Como no se conserva nada más allá del tránsito, por lo general no hay nada que entregar ni borrar por nuestra parte; para los mensajes ya publicados en un Discord, dirígete también a sus administradores. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL): cnil.fr. Para la cuenta, la licencia, el soporte y las compras, véanse las secciones 10 a 15.

8. Edad mínima

Los bots se dirigen a usuarios de Discord y de ARK: Survival Ascended, y siguen la edad mínima fijada por esas plataformas.

9. Cambios

Cualquier cambio de esta política se publica en esta página, con su fecha.

10. Compras en línea (licencias y plugins)

Sección añadida el 1 de octubre de 2026. Se refiere a la compra de una licencia Z-ARK o de un plugin desde el software Z-ARK, con una cuenta creada en z-ark.fr. Responsable: el mismo editor (sección 1).

Los datos tratados, y por qué

Dirección de correo de la cuenta: identificar al comprador, enviarle la confirmación y la factura.
Contenido del pedido: productos, duraciones (3 meses o 1 año), importes con impuestos, fecha y hora, referencia y estado del pedido (pendiente, pagado, rechazado, en verificación).
Registro de las dos casillas marcadas: texto exacto de cada casilla, hora, versión y dirección de las condiciones de venta aceptadas, como prueba de la aceptación y de la renuncia al derecho de desistimiento.
Nombre y dirección de facturación: introducidos en la página de pago de Stripe (obligatorios), copiados en la factura.
Identificadores técnicos del pago (sesión y pago de Stripe): vincular la confirmación al pedido, encontrar un pago en caso de reembolso.
Fechas de inicio y fin de cada licencia.
En caso de reembolso o de disputa: la fecha, el importe reembolsado o el motivo.
La factura: número, vendedor, cliente, líneas, total, fecha de pago.

Nunca recogidos por Z-ARK: el número de tarjeta, el código de seguridad, las credenciales de PayPal. Se introducen en la página de Stripe o de PayPal y no pasan por nuestros servidores. Los registros técnicos solo guardan la referencia del pedido y el número de factura.

Con qué base

La ejecución del contrato de venta (pedido, licencia, correo de confirmación) y una obligación legal (factura y documentos contables).

Durante cuánto tiempo

Pedidos pagados, facturas y registros de las casillas: 10 años desde la venta (documentos contables).
Pedidos nunca pagados (abandonados o rechazados): eliminados automáticamente a los 3 meses, el tiempo de tramitar una reclamación o un pago diferido.
Cuenta de cliente: mientras exista.

Con quién

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda): pago con tarjeta; posibles transferencias a Stripe, Inc. (Estados Unidos), amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea.
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo), a través de Stripe: solo si el cliente elige PayPal.
Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, Estados Unidos): envío de correos; transferencias amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea y por la certificación Data Privacy Framework UE–EE. UU.

Las cuentas, las licencias y las facturas están alojadas en Francia, en una máquina del editor. Ninguna otra transmisión, ninguna reventa, ninguna publicidad.

Los correos enviados al comprador

La confirmación del pedido con su factura; un aviso si se rechaza un pago diferido (no se factura nada); un aviso de atención en 48 h si un pedido pasa a verificación, con reembolso si no puede completarse.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión (salvo los documentos contables, conservados 10 años como exige la ley), oposición y portabilidad, escribiendo a contact@z-ark.fr. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).

11. Tu cuenta Z-ARK

Sección añadida el 4 de octubre de 2026. Una cuenta se crea en z-ark.fr, con o sin compra. Sirve para descargar Z-ARK, vincular tus instalaciones, obtener una licencia y contactar con el soporte.

Los datos tratados, y por qué

Dirección de correo: el identificador de la cuenta. Recibe el enlace de activación, el enlace de descarga, los enlaces para elegir una nueva contraseña y los mensajes relacionados con la cuenta.
Contraseña: nunca se conserva tal cual. Solo se guarda una huella (cálculo scrypt, con una sal propia de cada cuenta): permite verificar la contraseña, no recuperarla.
Fecha de creación de la cuenta, y la aceptación de las condiciones de uso, obligatoria para crear la cuenta.
Sesión: cuando inicias sesión en «Mi cuenta», se guarda en una cookie un identificador de sesión generado al azar (sección 14). La sesión se cierra sola tras 12 horas sin actividad, y como máximo a los 7 días.
Iniciar sesión con Discord (opcional) : puedes iniciar sesión en z-ark.fr con el botón «Continuar con Discord». Pasas entonces por la página de autorización de Discord (Discord Inc., Estados Unidos), donde aceptas compartir con nosotros tu identificador de Discord y tu dirección de correo electrónico; no recibimos nada más.
- Lo que conservamos: tu identificador de Discord (un número), vinculado a tu cuenta, y nada más: ni nombre de usuario, ni lista de servidores; tu avatar solo si lo conviertes en la imagen de tu cuenta (ver más abajo).
- La dirección de correo facilitada por Discord solo se utiliza si Discord la indica como verificada: para crear tu cuenta (tras aceptar las condiciones de uso) o para indicarte que ya existe una cuenta con esa dirección. Nunca se vincula automáticamente a una cuenta existente: eres tú quien vincula Discord desde «Mi cuenta».
- Discord solo sirve para iniciar sesión en el sitio (licencias, compras, descarga); no da ningún acceso a Z-ARK ni a tus servidores.
- Base jurídica: tu solicitud y la ejecución del contrato (las condiciones de uso).
- Plazo de conservación: hasta que hagas clic en «Desvincular» en «Mi cuenta», o hasta la supresión de tu cuenta.
- Discord Inc. trata tus datos según su propia política de privacidad; sus transferencias fuera de la Unión Europea están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo. No transmitimos nada a Discord: eres tú quien inicia sesión en Discord.
Imagen de la cuenta (opcional) : desde «Mi cuenta», puedes dar una imagen a tu cuenta, mostrada junto a «Mi cuenta» en la parte superior del sitio, solo para ti.
- O bien una imagen que envías: tu navegador la recorta en un pequeño cuadrado antes del envío, y la volvemos a guardar (128 × 128 píxeles) sin ninguna de las informaciones que pudiera contener (aparato, lugar, fecha).
- O bien tu avatar de Discord, si tu cuenta está vinculada a Discord y lo pides: lo obtenemos entonces de Discord, y de nuevo en cada inicio de sesión con Discord para mantenerlo al día.
- Una sola imagen por cuenta, sin historial; solo tú la ves, una vez conectado.
- Base jurídica: tu solicitud.
- Plazo de conservación: hasta que hagas clic en «Quitar», desvincules Discord (para un avatar de Discord) o se suprima tu cuenta.
Lo que muestra el espacio «Mi cuenta»: tus licencias y sus vencimientos, tus compras y facturas (sección 10) y tus instalaciones de Z-ARK (versión, sistema, número de servidores, último contacto — sección 12).
Solicitud de enlace de descarga: la dirección introducida solo sirve para enviar el enlace a la cuenta correspondiente, si existe.
Seguridad: la dirección IP de la conexión sirve para limitar los intentos abusivos (registros, inicios de sesión, envíos de correos en serie).

Con qué base

La ejecución del contrato (las condiciones de uso aceptadas al registrarse); la seguridad del servicio responde al interés legítimo del editor.

Durante cuánto tiempo

Cuenta y datos asociados: mientras exista la cuenta. Puedes pedir su supresión en contact@z-ark.fr; las facturas se siguen conservando 10 años (sección 10).
Cuenta creada pero nunca activada: se elimina al caducar el enlace de activación (24 horas).
Cuenta inactiva: 3 años sin conexión, sin licencia vigente ni instalación que se señale, con un correo de aviso un mes antes de la eliminación.
Datos de seguridad (direcciones IP de los intentos): nunca se escriben en disco, se guardan en memoria solo el tiempo necesario para frenar los intentos.

Las cuentas están alojadas en Francia, en una máquina del editor. Los correos se envían a través de Resend (sección 10).

12. Lo que el software Z-ARK transmite

Sección actualizada el 4 de octubre de 2026. Z-ARK funciona en tu máquina. Tus mundos, copias de seguridad, archivos de configuración y registros se quedan contigo, salvo lo que adjuntes tú mismo a una solicitud al soporte (artículo 13). Z-ARK intercambia con el servicio del editor, alojado en Francia en una máquina del editor, la información descrita a continuación; también contacta directamente con algunos servicios de terceros, descritos al final de este artículo.

La señal diaria

Z-ARK se descarga desde una cuenta. Cada archivo descargado lleva una marca firmada que indica la cuenta que lo obtuvo y la fecha. En el primer inicio y después una vez al día, cada instalación se comunica y transmite: un identificador de instalación generado al azar, la marca del archivo de origen, la versión de Z-ARK, el idioma, la versión de Windows y, si la instalación está vinculada a una cuenta, su token de licencia, que contiene la dirección de correo de la cuenta y la huella de la máquina (ver más abajo). Sin vinculación, la señal sale sin token. La dirección IP de la conexión se ve en ese momento: no se registra, y solo sirve, en memoria, para frenar los abusos.

Por qué: verificar las licencias, luchar contra la difusión no autorizada del software y conocer el número de instalaciones en servicio.

Siempre, por la licencia

Para verificar la licencia y seguir el uso que se hace de ella, una vez al día, y en cuanto cambia el número de servidores o de mapas (como mucho cada 10 minutos): el token de licencia, la versión de Z-ARK, la huella de la máquina (un código calculado a partir de sus identificadores de hardware, que la reconoce sin revelarlos), el número de servidores, el número de mapas, los plugins de pago utilizados y el número de servidores que los utilizan. Ningún nombre de servidor, de jugador ni de tribu.

La conexión permanente de una instalación vinculada

Una vez la instalación vinculada a una cuenta Z-ARK, Z-ARK sigue en contacto con el servicio del editor para las funciones que usas. Cada intercambio lleva el token de licencia y, casi siempre, la huella de la máquina:

Bots públicos de Discord (el ajuste por defecto): una conexión casi permanente — Z-ARK recoge lo que debe entregar manteniendo una petición abierta hasta 25 s, y la renueva enseguida — y el estado de la conexión cada 10 minutos. Lo que los bots publican y retransmiten pasa por ella: el chat entre el juego y Discord (nombre del servidor, nombre del jugador, tribu y texto del mensaje), el panel de estado (nombres mostrados de los servidores, estado, número de jugadores), las alertas y los mensajes de Z-Death (artículos 2 a 6).
Soporte: la relectura de tus solicitudes y sus respuestas, cada 5 minutos como mucho; tus envíos, en el momento en que los haces (artículo 13).
Actualizaciones de mods: para los servidores en marcha, cada 30 minutos como mucho, los identificadores de los mods usados. El servicio del editor los consulta después en CurseForge, con su propia clave.
Plugins de pago: un pase por plugin, una vez al día (más a menudo al acercarse su vencimiento), con el nombre del plugin, el número de servidores que lo llevan y un código calculado a partir del identificador de Windows de la máquina; la lista de sus versiones, cada 6 horas como mucho; su descarga, cuando lo instalas o lo actualizas.
Actualizaciones de Z-ARK: si la actualización automática está activa, cada 30 minutos (5 minutos en modo inmediato), y al abrir la pantalla de actualizaciones: la versión instalada.
Sonda del servicio: cada 10 minutos, una simple petición, sin token ni dato alguno, para saber si el servicio responde.

Conexión, vinculación y compras

Conexión al panel de control con una cuenta Z-ARK: la dirección de correo y la contraseña introducidas se envían al servicio del editor, que las verifica, con el token de licencia y un nonce (un número sacado al azar, de un solo uso). Un cambio de contraseña envía la antigua y la nueva; «contraseña olvidada» envía la dirección de correo.
Vinculación de una instalación a una cuenta: la dirección de correo y la contraseña, o un código mostrado en pantalla, con la huella de la máquina.
Compras desde Z-ARK: el token de licencia, los productos y duraciones elegidos, la aceptación de las condiciones de venta y el idioma; el pago se hace en la página de Stripe (artículo 10). Tras un pago, Z-ARK consulta el servicio cada 15 segundos durante 5 minutos para activar la licencia.

Estadísticas anónimas de uso (activas por defecto)

Para saber cómo se usa realmente Z-ARK y corregir sus defectos, cada instalación envía, como mucho una vez al día y a una hora sacada al azar, estadísticas ANÓNIMAS: versiones (Z-ARK, ARK, Windows), presencia de los plugins del catálogo con su versión, cifras por tramos (servidores, mapas, pico de jugadores conectados), cierres inesperados y errores (tipo y frecuencia, sin ningún nombre), hardware por tramos (memoria, procesador) y funciones de Z-ARK utilizadas. Estas estadísticas no llevan ningún identificador: ni cuenta, ni licencia, ni huella de la máquina; la dirección IP no se registra. No pueden vincularse a ti. Las utiliza solo el editor, de forma agregada, y se conservan 25 meses como máximo. Puedes desactivarlas en cualquier momento: Ajustes > Privacidad > «Estadísticas anónimas de uso».

Detalle de tu parque (solo con tu acuerdo)

La primera vez que abres Z-ARK, una pregunta te consulta si aceptas ayudar a mejorar el software compartiendo el detalle de tu parque. Ese detalle solo se envía si respondes que sí, o si marcas tú mismo la casilla «Ayudar a mejorar Z-ARK» (Ajustes > Privacidad). Incluye: para cada servidor su nombre, su mapa, su estado, su versión de ARK, el número de jugadores y sus plugins con su versión; y el hardware de la máquina (sistema, procesador, memoria, discos y espacio libre). Este detalle no es anónimo: sale con el token de licencia y queda vinculado a tu instalación y a tu cuenta Z-ARK. Puedes retirar tu acuerdo en cualquier momento desmarcando la casilla: el detalle deja de enviarse, y el ya recibido se elimina en un plazo de 30 días. Se conserva 12 meses móviles.

Por qué: conocer las configuraciones realmente utilizadas, para corregir los defectos y orientar la evolución del software.

Con qué base

La ejecución del contrato (la licencia y las condiciones de uso) para la verificación y el seguimiento de la licencia, la conexión de una instalación vinculada, la conexión al panel, la vinculación y las compras; el interés legítimo del editor para la señal diaria y las estadísticas anónimas — te opones a ellas desmarcando la casilla de las estadísticas y, para la señal, escribiendo a contact@z-ark.fr; tu consentimiento para el detalle del parque, que retiras desmarcando la casilla.

Durante cuánto tiempo

Señal diaria: los datos de una instalación se conservan mientras se comunique, y se borran un año después de su última comunicación. La dirección IP no se registra.
Información transmitida por la licencia: mientras la instalación se señale, y después se eliminan un año tras su último contacto.
Conexión permanente: no se guarda nada más allá de lo que describe cada función (bots: el tránsito, artículo 5; soporte: artículo 13; compras: artículo 10).
Estadísticas anónimas de uso: 25 meses como máximo.
Detalle del parque: 12 meses móviles; si desmarcas la casilla, el detalle ya recibido de esa instalación se elimina en un plazo de 30 días.

Servicios de terceros contactados directamente por Z-ARK

Para funcionar, Z-ARK también contacta directamente con servicios que no pertenecen al editor. Cada uno ve la dirección IP de tu máquina y lo que se indica a continuación; se aplica su propia política de privacidad.

api.github.com (GitHub, Estados Unidos): la última versión de AsaApi, cada 6 horas; y su descarga cuando instalas AsaApi.
ark-server-api.com: el catálogo de plugins y la página de cada plugin instalado, aproximadamente cada hora; después la descarga de un plugin cuando se anuncia una versión más reciente.
Steam / Valve (conexión anónima de SteamCMD): la última versión de ARK, cada 30 minutos, y las descargas de ARK en las instalaciones y actualizaciones; el propio SteamCMD, si falta.
CurseForge (api.curseforge.com): solo si has configurado tu propia clave de CurseForge — los identificadores de tus mods, con esa clave, en lugar del servicio del editor.
ports.yougetsignal.com (Estados Unidos): solo cuando lanzas la prueba de puertos «desde Internet» — la dirección pública de tu máquina (pedida primero al servicio del editor) y el puerto probado; ese servicio intenta conectarse a él.
cdn.pelayori.com (archivos publicados para AsaApi): durante una prueba del servidor canario, una comprobación de que un archivo existe.
Discord y Telegram: solo si configuras tu propio bot de Discord, webhooks o alertas de Telegram — lo que publican (mensajes del puente, alertas, notas de versión).
Cuando pides instalar un componente: los sitios oficiales de MariaDB, MySQL, PHP, phpMyAdmin y Microsoft (Visual C++, DirectX). Y las direcciones de listas de baneos que introduces tú mismo.

Ninguna de estas informaciones se vende ni se usa para publicidad. No se transmiten ni los archivos de tus servidores ni tus copias de seguridad.

13. Las solicitudes al soporte

Sección añadida el 4 de octubre de 2026. Desde Z-ARK puedes escribir al editor (botón «Soporte»). Una solicitud contiene:

su asunto, tu mensaje, las respuestas intercambiadas y sus fechas, la cuenta Z-ARK y la instalación de la que procede;
las capturas de pantalla que decidas adjuntar;
el diagnóstico: solo los elementos que dejes marcados en el momento de cada envío. Para un problema, los elementos se proponen marcados: cada uno se puede leer antes del envío («Ver lo que se envía») y desmarcar. Para una idea de mejora, no se adjunta ningún diagnóstico.

Según los elementos marcados, un diagnóstico contiene: la versión de Z-ARK y del sistema, ajustes no secretos, el estado de los servidores y sus últimos errores y, si los marcas, el detalle de tus servidores, de sus reinicios, de sus cierres inesperados, de sus plugins y mods, su carga (número de jugadores, solo en cifras) y su configuración. Las contraseñas, claves y tokens se ocultan antes del envío y no salen de tu máquina. Sin la casilla «El detalle de mis servidores», ningún elemento nombra tus servidores.

Por qué, y con qué base: responder a tu solicitud y resolver el problema señalado — la ejecución del contrato (las condiciones de uso).

Durante cuánto tiempo: las capturas de pantalla y las piezas del diagnóstico se eliminan 30 días después del cierre de la solicitud; la solicitud en sí (asunto, mensajes, respuestas y sus fechas) se conserva 3 años tras su cierre. Una solicitud cerrada se archiva a los 7 días y vuelve si se reabre.

Las solicitudes están alojadas en Francia, en una máquina del editor, y solo él las lee.

14. Cookies

El sitio z-ark.fr no instala ninguna cookie de medición de audiencia, de publicidad ni de redes sociales. Solo existe una cookie, y solo si inicias sesión en «Mi cuenta»: zark_compte, que contiene el identificador de sesión generado al azar (sección 11). Solo se envía al propio sitio, las páginas no pueden leerla, caduca como máximo a los 7 días y se borra al cerrar sesión. Al ser estrictamente necesaria para el servicio que solicitas (mantener la sesión), está exenta de consentimiento.

15. Tus derechos sobre estos datos

Para las secciones 10 a 14: acceso, rectificación, supresión (salvo los documentos contables), limitación, oposición y portabilidad, escribiendo a contact@z-ark.fr. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).